Expédition et frais de port

Nous nous réjouissons de votre commande et l'expédions dans les 24 heures.

Les commandes passées du lundi au vendredi avant 11h00 sont traitées le jour même. Les commandes passées après 11h00 sont traitées le jour ouvrable suivant.

Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours à compter de la commande en Autriche et de 2 à 5 jours dans les autres pays de l'UE. Dès que votre commande est en route, vous recevez un lien de suivi par e-mail. Nous travaillons avec GLS, Fedex et la Poste comme prestataires de services d'expédition standard, selon la disponibilité par pays de destination.

Vous trouverez nos frais d'expédition dans le tableau suivant ou dans le check-out avant de passer votre commande finale. Pour connaître les frais de port d'autres pays, veuillez envoyer un e-mail à info@cajoy.com.

Sauf accord contraire, la livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur. Vous trouverez sur le site web des indications sur la disponibilité des marchandises pour les différents produits. Celles-ci ne constituent pas des dates d'expédition ou de livraison fermes ou garanties, sauf si cela est expressément indiqué comme date ferme dans les options d'expédition du produit concerné. Si CAJOY constate pendant le traitement de votre commande que les produits que vous avez commandés ne sont pas disponibles, vous en serez informé séparément par e-mail.

CAJOY se réserve le droit de facturer les frais de livraison et les frais de transport pour les envois refusés ou non retirés. Le fait de ne pas accepter/retirer le colis ne constitue en aucun cas une rétractation, celle-ci n'étant pas expressément déclarée. Si le colis arrive endommagé, veuillez nous signaler immédiatement les dommages dus au transport à info@cajoy.com.

*DAP = livraison franco domicile incl. Dédouanement à l'exportation ; importation non dédouanée, non imposée ; les produits sont facturés nets (sans 20% de TVA)