QUALITÉ
Chez CAJOY, nous voulons que chacun de nos bijoux fasse plaisir. Qu'il s'agisse d'un cadeau entre amies, d'une récompense pour un examen réussi ou pour soi-même, chaque bijou est destiné à une personne spéciale.
C'est pourquoi nous avons décidé de faire fabriquer nos produits à la main, ce qui fait de chaque bijou CAJOY une pièce unique. Les pierres utilisées sont choisies avec soin et posées à la main, qu'il s'agisse de cristaux de haute qualité ou de véritables pierres précieuses.
Outre le design, nous sommes également très exigeants en ce qui concerne les matériaux. Nous avons délibérément choisi d'ennoblir tous nos produits avec des métaux précieux tels que l'or, l'argent ou le rhodium, et nos produits sont bien entendu exempts de nickel. De plus, presque tous les connecteurs de nos boucles d'oreilles sont en titane, un matériau qui convient particulièrement bien aux personnes souffrant d'allergies ou d'intolérances.
Nos bijoux sont dorés en 14k, 16k ou 18k, selon l'aspect souhaité pour le bijou. La couche d'or est nettement plus épaisse que celle des bijoux fantaisie traditionnels ; cela rend le revêtement particulièrement durable et de grande qualité. Les bijoux fantaisie courants n'ont souvent qu'une dorure "flash", ce qui entraîne généralement des dommages sous forme d'usure et/ou de rayures au bout de quelques jours seulement. De plus, nos produits dorés à l'or rose sont recouverts d'une couche de protection invisible afin de protéger davantage le bijou contre les influences extérieures.
Outre le métal précieux qu'est l'or, nous utilisons du rhodium, un métal précieux blanc argenté, pour nos produits. Il s'agit du métal frère du platine, qui est particulièrement résistant grâce à sa dureté. Contrairement aux bijoux argentés, les produits rhodiés ne laissent pas de traces inesthétiques sur la peau et ne ternissent pas. Cela fait de nos bijoux des compagnons parfaits pour toutes les occasions.
Pour CAJOY, tous les designs sont conçus dans un atelier créatif propre. Cela permet de créer des bijoux intemporels et individuels - aussi individuels que vos exigences.
Créativité, design et une approche responsable des besoins de nos clientes. C'est ce qui rend CAJOY unique en tant que marque !
Nous prenons notre responsabilité au sérieux - la garantie CAJOY :
Les bijoux CAJOY sont conçus pour rendre nos clientes heureuses pendant longtemps. Avec les soins et l'attention appropriés, vos bijoux resteront aussi beaux après de nombreuses années qu'au moment de leur achat.
Pour répondre aux exigences élevées de nos clientes, nous ne travaillons qu'avec des entreprises partenaires dont la production est techniquement et éthiquement irréprochable à 100%. Nos collaborateurs/trices CAJOY sur place chez les partenaires de production sont en contact quotidien avec eux et garantissent ainsi une qualité extrêmement élevée. La composition de chaque matériau est minutieusement contrôlée avant le traitement. Nous attachons autant d'importance aux processus de production durables qu'aux conditions de travail équitables pour tous les collaborateurs.
Mais si, malgré toutes ces précautions, un problème de qualité devait survenir, nous nous efforçons d'offrir à nos clientes non seulement des produits de qualité supérieure, mais aussi un service particulier.
L'un de vos produits présente un défaut ? Alors, n'hésitez pas à nous contacter !
Nous nous ferons un plaisir d'examiner le problème et de voir comment nous pouvons vous aider. S'il s'agit d'un défaut de produit, nous échangeons bien entendu le bijou immédiatement et gratuitement. Si une réparation est possible, nous l'effectuerons également volontiers pour vous. Sinon, nous trouverons certainement une autre solution acceptable qui vous rendra heureuse.
Nous ne voulons pas simplement vendre des bijoux à nos clientes, nous voulons leur faire plaisir - et cela implique aussi de trouver une solution individuelle pour chaque personne, aussi individuelle que nos bijoux le sont.
Vous pouvez nous contacter par e-mail : info@cajoy.com
Nous nous occupons rapidement de votre demande !
