Online Streitschlichtungsplattform

Was ist die Online Streitschlichtungsplattform?

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtungen bereit. Verbrauchern gibt dies künftig die Möglichkeit Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Online-Bestellung zunächst außergerichtlich zu klären. 

Die Streitschlichtungsplattform ist unter folgendem Link erreichbar: www.verbraucherschlichtung.or.at

 

 

Was kann ich tun, wenn es zu einem Streitfall kommt?

Bitte setzen Sie sich zunächst mit uns in Verbindung, sollte es zu Problemen mit Ihrer Bestellung kommen. Wir sind stets bemüht auf alle Anliegen unserer Kunden einzugehen und Lösungen zu finden. 

Sie erreichen uns unter: info@cajoy.com

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